Chính sách đổi trả và Chính sách bảo hành
A. Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm được cung cấp/gia công bởi công ty Công ty TNHH SX – TM – DV GƯƠNG KÍNH THÀNH PHÁT.
I. Sản phẩm áp dụng
1. Phạm vi
Sản phẩm được thi công, gia công lắp đặt bởi công ty Công ty TNHH SX – TM – DV GƯƠNG KÍNH THÀNH PHÁT., có hóa đơn chúng từ, hợp đồng và phiếu bảo hành có dấu xác nhận không bị tẩy xóa, rách,..
2. Phụ kiện áp dụng
- Các sản phẩm kính trang trí, kính bếp, phòng tắm kính, gương đèn led
- Phụ kiện: Các phụ kiện gương trang trí, phòng tắm kính, gương đèn led
Trong thời gian bảo hành, tất cả phụ kiện hư hỏng do lỗi kỹ thuật sẽ được công ty đổi mới không tính phí. Chương trình chỉ áp dụng đổi mới 1 1, không áp dụng đổi trả.
3. Sản phẩm không được áp dụng
Các sản phẩm kính cường lực trong trường hợp kính vỡ sau khi lắp đặt bởi lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt Kính Thành Phát sẽ thay thế kính mới. Trong trường hợp kính bị vỡ, nứt do hành vi sử dụng của khách hàng Thành Phát sẽ không bảo hành.
II. Thời gian bảo hành
- Kính trang trí
Sản phẩm được bảo hành keo và lớp tráng thủy 10 năm
- Kính ốp bếp
Bảo hành màu sơn trên kính 5 năm
- Các sản phẩm khác
Thời gian bảo hành quy định rõ trong hợp đồng lắp đặt sản phẩm và phiếu bảo hành.
III. Tài liệu bảo hành
Mỗi sản phẩm được lắp đặt bởi kinhtrangtri.vn có thời gian bảo hành được quy định rõ trong hợp đồng lắp đặt sản phẩm và phiếu bảo hành.
Phiếu bảo hành có xác nhận và được bàn giao cho khách hàng sau khi khách hàng tiến hành nghiệm thu sản phẩm hoàn thiện.
B. Chính sách đổi trả
Điều kiện và phạm vi áp dụng
Áp dụng cho các sản phẩm phụ kiện phụ trợ khi quý khách thi công lắp đặt gương kính tại Công ty Gương Kính Thành Phát. Các sản phẩm này phải có hóa đơn, hợp đồng, phiếu bảo hành có dấu xác nhận và không bị rách hay tẩy xóa,…
Chính sách đổi trả không quy định cho kính cường lực.
C. Chính sách hoàn tiền
Công ty không có chính sách hoàn tiền.
Với các sản phẩm áp dụng đổi trả chúng tôi sẽ áp dụng đổi mới cho khách hàng, không áp dụng đổi trả hoàn tiền.
